Relation client / CRM
+ de 40 plans d'action & plannings et + de 130 best practices
Des outils concrets et facilement accessibles qui répondent rapidement à vos besoins.
Des outils concrets et facilement accessibles qui répondent rapidement à vos besoins.
Tous les outils et plans d'action pour booster ses performances de vente BtoB
50 outils et 13 plans d'action pour maîtriser les fondamentaux de la communication via les médias sociaux.
Un livre pratique, simple et concret pour découvrir et mobiliser les outils nécessaires aux différentes étapes d’élaboration de la démarche marketing.
Tous les outils et plans d'action pour maîtriser les missions de Community management.
Un ouvrage pratique, simple et concret pour maîtriser tous les aspects des métiers de la Communication.
Créer un site Web de qualité pour véhiculer avec efficacité l'image de sa marque, de ses produits ou services.
Réussir sa communication événementielle.