Le management à l'hôpital

L'institution hospitalière, comme l'entreprise, se trouve confrontée à un environnement en évolution permanente ;
elle constitue une communauté humaine complexe rassemblée en vue d'une activité complexe ; et, enfin, elle a une obligation de performance avec des ressources limitées. Cela suggère combien les institutions hospitalières requièrent l'art du manager. On ne trouvera pas ici de « solutions » aux problèmes d'origine externe ou interne que doit résoudre le manager à l'hôpital, mais plutôt la proposition de points de vue et de perspectives susceptibles de renouveler la vision qu'il se fait de l'organisation et, par là même, la manière de la conduire et de s'y conduire.