Dans le cerveau du manager

Chapitre 1 MANAGEMENT DE SOI

-J’hésite à accepter un poste de manager : savoir dire oui en connaissance des conséquences ou non à quelque chose qui ne nous correspond pas (mécanisme de l’acceptation).

-J’endosse le costume du manager : diagnostiquer, échanger, formuler un projet, planifier, mobiliser… Par quoi commencer ?

-Je cultive la confiance : comment se faire confiance pour se confier à l’autre ? Où j’en suis ?

-Je prends des décisions : rapides, raisonnées, avec le système inhibiteur… lequel de ces modes actionner en acceptant une part d’incertitude ?

-Je gère mon énergie : savoir s’économiser, écouter ses limites malgré la passion ou l’urgence, gérer ses priorités sans sacrifier la performance ? Comment réduire la tension pour augmenter l’attention...

-Je cherche à me motiver et à motiver les autres.

Chapitre 2 MANAGEMENT DE L’AUTRE (manager neuro-amical)

-Je rencontre mes interlocuteurs : je me fais une 1^ère impression, est-ce un piège ? Puis-je me fier à mon intuition et manager au feeling ? Le rôle de l’intuition dans mes interactions managériales.

-Je recrute : je découvre l’autre. Faut-il prioriser ses critères personnels ou ceux du poste ? Suis-je prêt à consentir à l’échec (choisir avant de savoir) ?

-J’intègre un nouveau collaborateur : comment identifier les « moments de vérité » ? Construire une relation de confiance.

-Je motive : comment activer le cerveau désirant ? Faut-il micro-manager pour répondre aux aspirations de chacun ?

-Je mène des entretiens difficiles/délicats : comment dire quelque chose de désagréable à quelqu’un qu’on apprécie, et dépasser la peur de décevoir ? Se mettre en risque...

Chapitre 3 MANAGEMENT DES AUTRES / DU COLLECTIF

-Je veux créer du lien/un sentiment d’appartenance : comment reconnaître et activer les 6 dimensions du cerveau neuro-amical (équité, réciprocité, fonctionnement dans un groupe, preuve sociale, pression sociale) ?

-Je veux mobiliser/embarquer : Qu’est-ce qui parle aux gens/qui leur donne de l’envie d’agir ? Comment embarquer des gens qu’on ne connaît pas individuellement ?

-J’ai besoin de développer la coopération : pourquoi n’est-ce pas naturel ? Comment agir à la fois sur le système, les normes et les comportements ? Développer son réseau neuro-amical : la bonne alternative au manque de transversalité ?

-Je veux conduire un changement : le cerveau humain est plastique ; il se nourrit du changement, pour satisfaire ses besoins, concrétiser ses désirs et s’adapter aux menaces de son environnement. Comment aider les équipes à franchir le cap ? A désapprendre quelque chose pour apprendre autre chose ?

-Je passe trop de temps en réunion : pourquoi je continue de participer à des réunions peu ou pas productives ? Par conformité sociale ? Mon cerveau est-il trop discipliné ? Peut-on et comment guérir de la réunionite, savoir dire non...